Je website moet toegankelijk zijn. Je weet waarom: er is een wettelijke verplichting en mensen uitsluiten van jouw diensten mag niet. Maar je team heeft al zoveel te doen en je kunt niet alles prioriteit geven. Kun je digitale toegankelijkheid niet even uitstellen?
Nee, dat kan niet. Het is niet alsof je (direct) een boete krijgt. Maar het is niet verstandig om digitale toegankelijkheid pas later op te pakken, omdat het negeren van toegankelijkheid je meer kost dan je denkt.
De rekeningen die je niet meteen ziet
Herstelwerk is dubbel werk
Herstelwerk kost véél meer dan het meteen goed doen. Stel je voor: Je team publiceert een belangrijke campagne. Drie maanden later blijkt uit een audit dat de content niet toegankelijk is. En nu?
Nu moet alles obpnieuw: alle content opnieuw doornemen om koppen goed in te voeren, afbeeldingen te beschrijven, video’s te ondertitelen en tabellen om te bouwen. Je bent bijna 2 keer zoveel tijd kwijt. Tijd en budget die je aan nieuwe projecten had kunnen besteden.
Je mist meer dan 15% van de mensen
Ongeveer 15% van mensen leeft met een beperking. Dat zijn niet alleen mensen die blind of doof zijn, maar ook mensen met motorische beperkingen of een cognitieve beperking zoals dyslexie. En daarbij komen nog de mensen met tijdelijke beperkingen, zoals een gebroken arm of gebroken leesbril.
Het gevolg? Een student met dyslexie die jullie studiekeuze-informatie niet kan scannen, haakt af voordat zij überhaupt weet wat jullie opleiding te bieden heeft. Of een klant die voorleessoftware gebruikt, laat een vol winkelmandje achter omdat de betaalpagina niet toegankelijk is.
Je merkt het niet direct, maar elke keer dat je content publiceert die niet toegankelijk is, zorg je ervoor dat mensen jouw diensten niet kunnen afnemen. En dat kost geld.
De opbrengsten van een toegankelijke website
Wat we vaak vergeten: een toegankelijke website helpt iedereen. Een toegankelijke website levert je je dus ook geld óp.
Die duidelijke koppenstructuur? Noodzakelijk voor iemand met voorleessoftware, maar ook heel handig voor iedereen die snel informatie wil scannen. Die ondertiteling bij video’s? Essentieel voor dove mensen, maar ook ideaal voor iemand die in de trein zit zonder oordopjes.
Goede toegankelijkheid is simpelweg goede communicatie.
Begin waar je direct invloed hebt
Het goede nieuws: als je toegankelijkheid vanaf het begin meeneemt, wordt het deel van jullie werkproces. Geen dubbel werk, geen frustratie en geen gemiste kansen meer.
Werkt je team vaak met tekst? Zorg dat ze weten waar ze op moeten letten bij het schrijven en invoeren van content. Werken ze vaak met beeld? Leer ze hoe ze snel en efficiënt goede alt-teksten schrijven. Video? Zorg dat je teams scripts ontwikkelen waar geen audiodescriptie meer nodig is.
En dan merk je: het went snel. Binnen een paar maanden is toegankelijkheid geen extra stapje meer, maar gewoon hoe jullie werken.
Koop je vaak content in? Zorg dan dat jij goed weet waaraan het moet voldoen. Neem de criteria op in inkoopvoorwaarden of de opdrachtbeschrijving. Controleer de content bij oplevering en laat fouten direct oplossen.
Gewoon goed werk
Elk stukje content dat jullie maken, is voor mensen. Echte mensen die jullie informatie nodig hebben, jullie verhalen willen lezen, jullie diensten willen gebruiken. Toegankelijkheid zorgt ervoor dat je niemand per ongeluk buitensluit. Het is niet iets extra’s. Het is gewoon goed werk leveren.
Wil je dat jouw team écht sterker wordt in digitale toegankelijkheid? Bekijk onze stappenplannen voor toegankelijke content of plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We denken graag met je mee.